Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die GuestGrid gebruikt: hosts die evenementen aanmaken, gasten die een galerij bekijken of eraan bijdragen, en professionals met een partneraccount. GuestGrid is een Belgische dienst, ontwikkeld door Lamont Ceremonie en Hostinglama, bereikbaar via info@guestgrid.app.

Door een account aan te maken, inhoud te uploaden of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik GuestGrid dan niet.

Met GuestGrid maak je een online galerij voor elk evenement. Afhankelijk van je formule en instellingen omvat dit:

• Een unieke link en QR-code waarmee gasten zonder app foto's, video's en audioberichten kunnen uploaden
• Reacties, likes en een digitaal gastenboek
• Een live diavoorstelling, programma, menu, tafelschikking en tafelzoeker
• Moderatie, downloads en export naar Google Photos
• Afdrukken en fotoboeken bestellen
• Een photobooth koppelen en tools voor partners

We blijven GuestGrid verbeteren en kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. We verwijderen geen betaalde kernfunctie van een evenement waarvoor je al hebt betaald, zolang dat evenement bestaat.

• Je moet minstens 16 jaar oud zijn om een account aan te maken
• Geef correcte informatie en houd je wachtwoord geheim
• Je bent verantwoordelijk voor alles wat gebeurt via je account en de evenementen die je beheert
• Maak geen meerdere accounts aan om beperkingen te omzeilen en geef je niet uit voor iemand anders
• Laat het ons meteen weten als je vermoedt dat iemand anders je account gebruikt

• Deel de galerijlink en QR-code alleen met mensen die je toegang wilt geven. Iedereen met de link kan kijken en bijdragen.
• Laat je gasten weten dat hun foto's en berichten in de galerij gedeeld worden, bijvoorbeeld op het bordje met de QR-code
• Voeg gasten alleen toe aan de gastenlijst, zeker met dieetwensen, als je daar een geldige reden en hun toestemming voor hebt
• Gebruik moderatie en verwijder inhoud die deze voorwaarden schendt of die iemand je om een goede reden vraagt te verwijderen
• Bewaar zelf kopieën van foto's die belangrijk voor je zijn

• Upload alleen inhoud die je zelf hebt gemaakt of die je mag delen
• Respecteer de mensen op je foto's. Upload geen beelden waar iemand redelijkerwijs bezwaar tegen zou hebben.
• De host kan alles wat je in de galerij plaatst zien, verbergen en verwijderen
• Wil je iets wat je hebt geüpload laten verwijderen? Vraag het aan de host of neem contact met ons op

Je behoudt alle rechten op je inhoud. Je geeft GuestGrid een beperkte, niet-exclusieve, kosteloze licentie om je inhoud op te slaan, te kopiëren, van formaat te veranderen en te tonen, uitsluitend om de galerijen die je gebruikt te laten werken, back-ups te maken en de diensten te leveren waar je om vraagt, zoals export naar Google Photos, afdrukken en fotoboeken. Deze licentie eindigt wanneer de inhoud wordt verwijderd, met uitzondering van back-ups die na een beperkte periode worden overschreven.

We gebruiken je inhoud niet voor advertenties, verkopen ze niet en gebruiken ze niet om AI te trainen. We publiceren je inhoud nooit buiten je galerij zonder je toestemming.

• Inhoud die illegaal, bedreigend, beledigend, intimiderend of discriminerend is
• Seksueel expliciete inhoud, of inhoud die minderjarigen uitbuit of schaadt
• Inhoud die inbreuk maakt op iemands auteursrecht, portretrecht of privacy
• Spam, reclame of malware
• GuestGrid gebruiken met bots of scrapers, beveiliging of gebruikslimieten omzeilen, of de dienst verstoren
• GuestGrid doorverkopen zonder partneraccount

Je kunt inhoud die volgens jou illegaal is of deze voorwaarden schendt melden door te mailen naar info@guestgrid.app. Vermeld de galerijlink, de betrokken inhoud en waarom je die meldt. We behandelen meldingen zorgvuldig en snel.

We kunnen inhoud verbergen of verwijderen, of een evenement of account opschorten, als die de wet of deze voorwaarden schendt. Waar mogelijk laten we de betrokken persoon weten waarom en hoe die kan reageren.

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Betalingen worden veilig verwerkt door Mollie. Premium wordt geactiveerd zodra je betaling bevestigd is.

Je wettelijke garantierechten als consument blijven altijd gelden.

• We leveren in de landen die bij het afrekenen worden getoond. Levertijden zijn schattingen.
• Controleer je leveringsadres zorgvuldig. We zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of verlies door een onjuist adres.
• De afdrukkwaliteit hangt af van de resolutie van de foto's. Kleine of sterk gecomprimeerde foto's kunnen er wazig uitzien op papier.
• Kleuren kunnen licht verschillen tussen scherm en papier.

Sommige functies maken gebruik van andere bedrijven, zoals Mollie (betalingen), Google Photos (export) en YAY Photobooks (fotoboeken). Hun eigen voorwaarden en privacybeleid zijn ook van toepassing wanneer je ze gebruikt. We zijn niet verantwoordelijk voor de werking van hun diensten.

• We doen ons best om GuestGrid altijd beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. We kunnen onderhoud uitvoeren, bij voorkeur buiten de piekmomenten.
• Galerijen blijven online tot de host ze verwijdert. Verwijderde evenementen kunnen gedurende 90 dagen hersteld worden en worden daarna definitief verwijderd.
• We maken regelmatig back-ups, maar GuestGrid is geen archief. Download de foto's die belangrijk voor je zijn.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de inhoud die ze uploaden. We zijn niet aansprakelijk voor inhoud die door hosts of gasten wordt geplaatst, maar we treden snel op wanneer we op de hoogte worden gebracht van illegale inhoud.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of morele schade, of voor schade veroorzaakt door diensten van andere bedrijven. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden voordat de schade ontstond.

Deze beperkingen gelden niet voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, bij overlijden of lichamelijk letsel, of wanneer de wet ze niet toestaat.

• Je kunt je evenementen op elk moment verwijderen via je dashboard. Mail naar info@guestgrid.app om je account te laten verwijderen.
• We kunnen accounts en evenementen opschorten of sluiten die deze voorwaarden of de wet ernstig of herhaaldelijk schenden, of waarvoor niet betaald wordt. Waar mogelijk waarschuwen we je eerst.
• Nadat een account is gesloten, worden de evenementen en inhoud ervan binnen 90 dagen definitief verwijderd, tenzij we bepaalde gegevens wettelijk moeten bewaren, zoals facturen.

Ons Privacybeleid en Cookiebeleid leggen uit hoe we met persoonsgegevens omgaan. Ze maken deel uit van deze voorwaarden.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we functies toevoegen of de wet verandert. We brengen accounthouders minstens 30 dagen op voorhand op de hoogte van belangrijke wijzigingen via e-mail of in de app. Ga je niet akkoord, dan kun je stoppen met GuestGrid en, voor partnerabonnementen, opzeggen voordat de wijziging ingaat.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Ben je consument, dan behoud je ook de bescherming van de dwingende wetgeving van het land waar je woont.

Neem eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Consumenten kunnen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Een geschil dat niet kan worden opgelost, wordt voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken, onverminderd je recht als consument om naar de rechtbank van je woonplaats te stappen.